问：儿童定位手表没有GSM信号？答：儿童定位手表只支持GSM的卡，在国内建议用移动的卡，不要使用联通（信号不稳定）和电信（不支持），卡没有问题，没有信号，可能是天线没有组装好，必须进行硬件检查，可返回给商家。问：电话受限制，手机给手表打电话提示在通话中？手表不能识别拨进来的电话号码或者在免打扰时间段内给手表拨号答：（1）儿童定位手表手表里面的卡没有开通来电显示，需要通话手表里面的手机卡必须开通来电显示（查看手表APP是否设置了亲情号码，手表来电显示的手机号码是不是APP里面设置的号码）。（2）儿童定位手表的SIM卡和手机的SIM卡开通了短号套餐，但是手机给手表打电话显示的号码和APP设置的不一致，比如手表只能显示长号，APP设置了短号，或者手表显示短号，APP设置成了长号，这两种情况手表都不能识别。（3）查一下APP是不是设置了免打扰时间段，在该时间段内，手表拒接任何号码的来电。
问：儿童定位手表的APP后台注册不了帐号？答：（1）提示儿童定位手表号不存在：先看下APP有没有下载正确，ID/注册码有没有输入正确。（2）提示注册码不正确：先看下APP有没有下载正确，注册码是15位数的，确定有没有输入正确。（3）提示儿童定位手表号已注册或者帐号已注册：ID和帐号名是唯一的，不能重复注册。注册的时候要换一个帐号，客户可将ID号提供给商家，然后清除一下儿童定位手表的ID。儿童定位手表儿童定位手表